Изучаем конкурентов г. Нижний Новгород

Изучаем конкурентов г. Нижний Новгород

Время быстрого роста и высоких доходов уже позади. На всех рынках идет острая конкурентная борьба. Одни коммерсанты находятся в вечном поиске <другого прибыльного бизнеса>, другие хотят зацепиться за свой сегмент рынка всерьез и надолго. Оказывается, что не всем хватает места под солнцем.

Ваши конкуренты стали реальной угроза для вашего бизнеса! Они уводят ваших клиентов, а это те деньги, которые вы могли бы заработать уже сегодня. Поэтому у компаний нет другого выбора, как быть <конкурентоспособными>. Маркетинговый анализ конкурентов предшествует разработке маркетинговой стратегии и используется для взвешенного принятия управленческих решений. Анализ конкурентов и выработка конкретных действий в отношении главных соперников часто приносят больше пользы, чем даже существенный реальный рост на данном сегменте рынка.

Кто такие конкуренты?

Конкурент - это организация, предлагающая аналогичные вашим товары/услуги на тех же сегментах рынка, что и ваша компания.

Зачем нужно изучать конкурентов?

Во-первых, чтобы осуществить корректировку своей ценовой и ассортиментной политики с учетом ситуации, сложившейся на рынке.

Во-вторых, чтобы понять, что представляет собой рынок, куда он развивается, увидеть перспективные направления для бизнеса.

В-третьих, чтобы узнать какую позицию занимает ваша компания на рынке, оценить свои сильные и слабые стороны, наметить стратегию развития, которая поможет укрепить свои позиции в конкурентной борьбе.

Как собирать информацию о конкурентах? ... из открытых источников.

(О <закрытых> мы будем говорить при личной встрече.)

- Интернет. Масса полезной официальной информации <лежит> на сайте конкурента: история компании, численность персонала, производственные мощности, деловые партнеры, основные клиенты, миссия. Кроме того, в интернете можно найти много ссылок и статей о деятельности данной компании в прошлом и настоящем.

- Пресса. Интервью генерального директора компании-конкурента расскажет вам о планах <врага> на будущее.

- Прайс-лист конкурента содержит информацию об ассортименте, качестве и ценах на товары/услуги.

- Реклама конкурента поведает о сильных сторонах его деятельности, об уникальных торговых предложениях, о сезонных акциях, а также презентует имидж конкурента.

- Визит в офис конкурента поможет составить впечатление об уровне организации бизнеса.

- Переговоры под видом клиента дадут вам представление о менеджменте и профессионализме вашего конкурента.

- Пробные покупки товаров конкурентов совершаются для того, чтобы при лабораторном анализе <узнать> качество этих самых товаров.

- Опрос клиентов. Ваши клиенты имеют деловые контакты с вашими конкурентами и могут сравнивать.

- Опрос работников. Ваши работники могли раньше работать на предприятиях ваших конкурентов, поэтому они владеют ценной информацией.

- Опрос кандидатов. Ваша компания ведет подбор кадров. Довольно часто на собеседования приходят специалисты из компаний конкурентов. В ходе беседы можно узнать о конкурентах что-то новое, получить свежий взгляд изнутри.

Как формализовать информацию о конкурентах?

Когда информация о конкурентах собрана, ее нужно оформить в досье. Такое досье надо завести на каждого значимого конкурента и поддерживать его в актуальном состоянии (регулярно мониторить рынок).

1. Название компании
2. Организационная форма
3. Собственник
4. Адрес головного офиса, координаты
5. Ф.И.О., должность первого лица
6. Руководители и ключевые сотрудники
7. Структура управления
8. Побочные виды деятельности
9. История компании
10. Общее количество персонала
11. Кадровая политика
12. Собственность/активы
13. Производственные мощности и оборудование
14. Продукция/ ассортимент
15. Каналы сбыта
16. Наличие и размер филиальной сети
17. Ценовая политика
18. Торговые марки
19. Объемы продаж
20. Доля рынка
21. Ключевые клиенты
22. Рекламный бюджет
23. Миссия и стратегия развития
24. Репутация и имидж
25. Другое......

Если у вашей фирмы 2-3 конкурента, то собрать маркетинговую информацию можно своими силами. Но, как правило, на рынке действует несколько десятков конкурирующих субъектов, поэтому сбор информации на практике оказывается слишком хлопотным, обременительным и долгим, а ведь это только начала маркетинга по конкурентам. Еще предстоит правильно сегментировать всех конкурентов, проанализировать их деятельность, и эту работу лучше доверить специализинованому агентство по маркетингу.

Логванов А.В.

831-412-30-34

8-903-603-91-14

logvanov@r52.ru